Mon parcours professionnel a commencé dès l’âge de 14 ans en tant que caissière dans la restauration rapide, où j’ai rapidement gravi les échelons pour devenir chef de quart. Par la suite, j’ai élargi mes horizons en occupant le poste d’assistante gérante dans une chaîne de dépanneurs bien connue. Mon premier emploi de bureau m’a conduite à devenir coordonnatrice pour une entreprise spécialisée en rangement sur mesure, travaillant à la fois avec des particuliers et des acteurs majeurs de l’immobilier dans la réalisation de projets résidentiels. Au total, j’ai accumulé plus d’une décennie d’expérience dans le service à la clientèle malgré mon jeune âge.
Mon premier contact avec le domaine du cautionnement s’est produit de manière inattendue, grâce à la conjointe de mon meilleur ami d’enfance, une femme ambitieuse qui œuvre dans ce secteur. Son récit passionnant sur les défis et les opportunités dans ce domaine a suscité ma curiosité et m’a poussée à explorer cette profession intrigante.
Ma première journée dans ce nouveau domaine a été marquée par un sentiment d’appartenance immédiat, tant avec mes collègues qu’avec la profession elle-même, qui suscitait ma curiosité malgré mon inexpérience.
Ce qui m’a le plus étonné, c’est la diversité des parcours professionnels des personnes qui y évoluent. La possibilité de côtoyer des individus venant d’horizons variés, ayant des expériences de travail différentes, a enrichi ma vision de la profession et renforcé ma conviction que la diversité est une force.
Actuellement, je suis responsable du cautionnement commercial chez MP2B. Ce rôle m’inspire à atteindre l’excellence dans mon domaine d’expertise, en offrant un service personnalisé et en élargissant continuellement mes connaissances.
Dans mon rôle, je suis impliquée dans chaque étape du processus, de la demande initiale au renouvellement et à la facturation. Cette approche me permet d’établir des relations solides avec mes clients et de leur offrir un service de qualité supérieure.
Parmi mes plus grandes réussites professionnelles, je suis fière d’avoir contribué à l’augmentation de notre clientèle dès ma première année d’embauche, ainsi qu’à la fidélisation de nos clients existants grâce à un service de qualité. Ces succès sont le fruit de mon ambition et de mon dévouement envers mes clients.
Si je devais recommencer mon parcours professionnel, je le ferais de la même manière, car ma force et ma détermination m’ont toujours guidée vers la réussite. Je considère mon cheminement professionnel comme un escalier plutôt qu’une montagne, ce qui me permet d’atteindre mes objectifs avec une approche pragmatique et sans prise de tête.
Mon conseil aux femmes débutant dans le domaine du cautionnement est de croire en leurs compétences et de chercher constamment à améliorer leurs connaissances et leurs procédures de travail. L’éthique de travail rigoureuse, l’ouverture d’esprit et une gestion efficace des priorités sont essentielles pour réussir dans ce domaine exigeant.
