Je me souviens de mes premiers emplois, bien avant de découvrir le monde du cautionnement. À l’adolescence, j’ai été monitrice d’enfants au Terrain de Jeux de mon village natal, Saint-Dominique. Par la suite, j’ai été stagiaire commis-comptable au Garage Maska. Mais c’est en 1975 que j’ai fait mes premiers pas dans le domaine du cautionnement, lorsque j’ai été engagée par le Groupe Commerce Cie d’Assurances comme commis-dactylo.
C’est là que ma carrière a réellement commencé. Après quelques mois, la secrétaire des Ressources humaines m’a informée d’une ouverture de poste au Service des Cautionnements. J’ai passé les tests, et à ma grande joie, j’ai obtenu ce poste. Ce fut un tournant décisif. Au fil des années, j’ai évolué au sein de ce service, me familiarisant avec les nouvelles technologies, comme le système de facturation classique que j’ai appris à maîtriser en 1983, et qui reste toujours un outil central dans mon travail aujourd’hui.
À chaque étape de ma carrière, j’ai eu la chance de participer à plusieurs évolutions marquantes, dont l’acquisition d’ING en 1991, la fusion avec Intact Assurances en 2009, puis avec AXA et Jevco en 2011 et 2012. Chaque transition m’a permis de développer de nouvelles compétences et de relever des défis enrichissants. En 2016, j’ai pris un nouveau rôle en tant qu’aide-souscriptrice principale, où j’ai contribué à diverses tâches, notamment l’émission, la facturation et la réassurance.
Mais au-delà des aspects techniques, ce qui m’a toujours animée, c’est la transmission de mon savoir. Aujourd’hui, je mets l’accent sur la formation des nouvelles recrues. J’ai à cœur de leur transmettre mon expérience et de leur faire comprendre l’importance de la persévérance, de l’adaptabilité et du respect mutuel dans notre secteur.
Je crois sincèrement que ce qui m’a permis de réussir, c’est la volonté de toujours apprendre, de ne jamais baisser les bras, et de m’entourer des bonnes personnes. J’ai eu l’opportunité de côtoyer des collègues inspirants, et c’est ensemble que nous avons construit notre succès.
Aujourd’hui, je suis fière de pouvoir dire que je fais partie de cette belle aventure qu’est le domaine du cautionnement. Et c’est avec une grande émotion que je célèbre, cette année, mes 50 ans de service au sein de l’industrie. C’est un parcours que je n’aurais jamais imaginé au départ, mais qui a été extrêmement enrichissant à chaque étape.
